ccrc認(rèn)證滿足社會對服務(wù)的選擇需求，同時，認(rèn)證過程也將有效促進(jìn)服務(wù)提供方完善自身管理體系，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，引導(dǎo)行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。
ITSS認(rèn)證，ITSS3.1體系的提出主要從產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)管控、業(yè)務(wù)形態(tài)、實現(xiàn)方式和行業(yè)應(yīng)用等幾個方面考慮，分為基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)管控標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)6大類：
1、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)旨在闡述信息技術(shù)服務(wù)的業(yè)務(wù)分類和服務(wù)原理、服務(wù)質(zhì)量評價方法、服務(wù)人員能力要求等；
2、服務(wù)管控標(biāo)準(zhǔn)是指通過對信息技術(shù)服務(wù)的治理、管理和監(jiān)理活動，以確保信息技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)有效；
3、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按業(yè)務(wù)類型分為面向IT的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（咨詢設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、集成實施標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)）和IT驅(qū)動的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（服務(wù)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)），按標(biāo)準(zhǔn)編寫目的分為通用要求、服務(wù)規(guī)范和實施指南，其中通用要求是對各業(yè)務(wù)類型的基本能力要素的要求，服務(wù)規(guī)范是對服務(wù)內(nèi)容和行為的規(guī)范，實施指南是對服務(wù)的落地；
4、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是對信息技術(shù)服務(wù)采用方式時的通用要求及規(guī)范；
5、服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)重點規(guī)定事前預(yù)防、事中控制、事后審計服務(wù)安全以及整個過程的持續(xù)改進(jìn)，并提出組織的服務(wù)安全治理規(guī)范，以確保服務(wù)安全可控；
6、行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)是對各行業(yè)進(jìn)行定制化應(yīng)用落地的實施指南。

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ccrc認(rèn)證安全集成服務(wù)資質(zhì)：
信息系統(tǒng)安全集成服務(wù)是指從事計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)工程和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程的安全需求界定、安全設(shè)計、建設(shè)實施、安全保證的活動。信息系統(tǒng)安全集成包括在新建信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計中考慮信息安全保證因素，從而使建設(shè)完成后的信息系統(tǒng)滿足建設(shè)方或使用方的安全需求而開展的活動。也包括在已有信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上額外增加信息安全子系統(tǒng)或信息安全設(shè)備等，通常被稱為安全優(yōu)化或安全加固。信息系統(tǒng)安全集成服務(wù)資質(zhì)級別是衡量服務(wù)提供者服務(wù)能力的尺度。安全集成服務(wù)提供方的服務(wù)能力主要從以下四個方面體現(xiàn)：基本、服務(wù)管理能力、服務(wù)技術(shù)能力和服務(wù)過程能力；服務(wù)人員的能力主要從掌握的知識、安全集成服務(wù)的經(jīng)驗等綜合評定。

CCRC認(rèn)證信息安全服務(wù)資質(zhì)是信息安全服務(wù)機(jī)構(gòu)提供安全服務(wù)的一種，包括法律地位、資源狀況、管理水平、 技術(shù)能力等方面的要求，信息安全服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證是依據(jù)國家法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，按照認(rèn)證基本規(guī)范及認(rèn)證規(guī)則，對提供信息安全服務(wù)機(jī)構(gòu)的信息安全服務(wù)資質(zhì)進(jìn)行評價；CCRC認(rèn)證信息安全服務(wù)資質(zhì)級別分為一級、二級、共三個級別，其中一級，共分8個不同的方向，分別是：安全集成、安全運(yùn)維、應(yīng)急處理、風(fēng)險評估、災(zāi)難備份與恢復(fù)、安全軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)安全審計、工業(yè)控制系統(tǒng)安全，申請方可根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求來申請對應(yīng)方向的。

ccrc認(rèn)證安全運(yùn)維服務(wù)資質(zhì)：
通過技術(shù)設(shè)施安全評估，技術(shù)設(shè)施安全加固，安全漏洞補(bǔ)丁通告、安全事件響應(yīng)以及信息安全運(yùn)維咨詢，協(xié)助組織的信息系統(tǒng)管理人員進(jìn)行信息系統(tǒng)的安全運(yùn)維工作，以發(fā)現(xiàn)并修復(fù)信息系統(tǒng)中所存在的安全隱患，降低安全隱患被非法利用的可能性，并在安全隱患被利用后及時加以響應(yīng)。安全運(yùn)維認(rèn)證是對安全運(yùn)維服務(wù)方的基本、管理能力、技術(shù)能力和安全運(yùn)維過程能力等方面進(jìn)行評價。安全運(yùn)維服務(wù)資質(zhì)級別是衡量服務(wù)提供方的安全運(yùn)維服務(wù)和能力的尺度。

ccrc認(rèn)證應(yīng)急處理服務(wù)資質(zhì)：
信息安全應(yīng)急處理服務(wù)是通過制定應(yīng)急計劃使得影響網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全的安全事件能夠得到及時響應(yīng)，并在安全事件一旦發(fā)生后進(jìn)行標(biāo)識、記錄、分類和處理，直到受影響的業(yè)務(wù)恢復(fù)正常運(yùn)行的過程。應(yīng)急處理服務(wù)是**業(yè)務(wù)連續(xù)性的重要手段之一，它涵蓋了在安全事件發(fā)生后為了維持和恢復(fù)關(guān)鍵業(yè)務(wù)所進(jìn)行的系列活動。信息安全應(yīng)急處理服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證是對應(yīng)急處理服務(wù)提供方的基本、管理能力、技術(shù)能力和應(yīng)急處理服務(wù)過程能力等方面進(jìn)行評價。信息安全應(yīng)急處理服務(wù)資質(zhì)級別是衡量服務(wù)提供方應(yīng)急處理服務(wù)和能力的尺度。

ccrc認(rèn)證工業(yè)控制安全服務(wù)資質(zhì)
工業(yè)控制系統(tǒng)安全服務(wù)圍繞提升工業(yè)控制系統(tǒng)的高可用性和業(yè)務(wù)連續(xù)性，提升功能安全、物理安全和信息安全的**能力為目標(biāo)，涉及工業(yè)控制系統(tǒng)設(shè)計、建設(shè)、運(yùn)維和技改各個階段，主要包括系統(tǒng)集成、系統(tǒng)運(yùn)維、應(yīng)急處理、風(fēng)險評估等工業(yè)控制系統(tǒng)安全服務(wù)，形成系統(tǒng)的、立的、形成文件的過程，工業(yè)控制系統(tǒng)安全服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證是對工業(yè)控制系統(tǒng)安全服務(wù)方的基本、管理能力、技術(shù)能力和工業(yè)控制系統(tǒng)安全服務(wù)過程能力等方面進(jìn)行評價。工業(yè)控制系統(tǒng)安全服務(wù)資質(zhì)級別是衡量服務(wù)提供方的工業(yè)控制系統(tǒng)安全服務(wù)和能力的尺度。

ccrc認(rèn)證風(fēng)險評估服務(wù)資質(zhì)：
信息安全風(fēng)險評估是信息安全**的基礎(chǔ)性工作和重要環(huán)節(jié)，貫穿于網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)行的全過程，服務(wù)提供者通過對信息系統(tǒng)提供風(fēng)險評估服務(wù)，系統(tǒng)地分析網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)所面臨的威脅及其存在的脆弱性，評估安全事件一旦發(fā)生可能造成的危害程度，提出有針對性的抵御威脅的防護(hù)對策和安全整改措施，防范和消除信息安全風(fēng)險，或?qū)L(fēng)險控制在可接受的水平，為網(wǎng)絡(luò)和信息安全**提供科學(xué)依據(jù)。信息安全風(fēng)險評估服務(wù)資質(zhì)級別是衡量服務(wù)提供者服務(wù)能力的尺度，風(fēng)險評估服務(wù)提供方的服務(wù)能力主要從以下四個方面體現(xiàn)：基本、服務(wù)管理能力、服務(wù)技術(shù)能力和服務(wù)過程能力；服務(wù)人員的能力主要從掌握的知識、風(fēng)險評估服務(wù)的經(jīng)驗等綜合評定。對服務(wù)提供方的背景審查主要指客戶投訴、違法違紀(jì)行為等；服務(wù)人員的背景審查主要指行管部門或使用單位對從事風(fēng)險評估服務(wù)的人員進(jìn)行必要的審查。

ccrc認(rèn)證信息系統(tǒng)災(zāi)難備份與恢復(fù)服務(wù)資質(zhì)：
信息系統(tǒng)災(zāi)難備份與恢復(fù)服務(wù)是將信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)支持能力和運(yùn)行管理能力進(jìn)行備份，并在災(zāi)難發(fā)生時，將信息系統(tǒng)從災(zāi)難造成的故障或癱瘓狀態(tài)恢復(fù)到可正常運(yùn)行狀態(tài)，將其支持的業(yè)務(wù)功能從災(zāi)難造成的不正常狀態(tài)恢復(fù)到可接受狀態(tài)，而設(shè)計和提供的活動。信息系統(tǒng)災(zāi)難備份與恢復(fù)服務(wù)資質(zhì)級別是衡量服務(wù)提供者服務(wù)能力的尺度；CCRC通用評價要求 通用評價要求適用于風(fēng)險評估、安全集成、應(yīng)急處理、災(zāi)難備份與恢復(fù)、軟件安全開發(fā)、安全運(yùn)維等類別的信息安全服務(wù)認(rèn)證評價，均分為三個級別，其中一級高。申請一級時，要求需要取得信息安全服務(wù)（與申報類別一致）二級資質(zhì)1 年以上。（行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)除外）。

ITSS認(rèn)證的生命周期主要包含五個階段：
1、規(guī)劃設(shè)計階段，主要是負(fù)責(zé)對IT服務(wù)進(jìn)行的規(guī)劃與設(shè)計；
2、部署實施階段，即根據(jù)階段的規(guī)劃設(shè)計建立相應(yīng)的管理體系，對IT服務(wù)的構(gòu)成元素進(jìn)行合理分配，并且提出服務(wù)解決措施；
3、服務(wù)運(yùn)營階段，即通過的過程管理，確保業(yè)務(wù)具備持續(xù)性，讓客戶的運(yùn)營與IT服務(wù)的運(yùn)營結(jié)合到一起；
4、持續(xù)改進(jìn)階段，即定期進(jìn)行檢查和評審，及時發(fā)現(xiàn)IT服務(wù)過程當(dāng)中出現(xiàn)的問題，及時進(jìn)行改進(jìn)，以便于提升IT服務(wù)質(zhì)量；
5、監(jiān)督管理階段，即按照ITSS相關(guān)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行相關(guān)服務(wù)的考核，評價在IT服務(wù)過程中的服務(wù)質(zhì)量情況，監(jiān)督服務(wù)交付的過程與結(jié)果，并且進(jìn)行考核與評估。

ccrc認(rèn)證信息安全服務(wù)資質(zhì)級別分為一級、二級、共三個級別，其中一級，共分8個不同的方向，分別是：安全集成、安全運(yùn)維、應(yīng)急處理、風(fēng)險評估、災(zāi)難備份與恢復(fù)、安全軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)安全審計、工業(yè)控制系統(tǒng)安全。申請方可根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求來申請對應(yīng)方向的，ccrc認(rèn)證信息系統(tǒng)安全集成服務(wù)是指從事計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)工程和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程的安全需求界定、安全設(shè)計、建設(shè)實施、安全保證的活動，信息系統(tǒng)安全集成包括在新建信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計中考慮信息安全保證因素，從而使建設(shè)完成后的信息系統(tǒng)滿足建設(shè)方或使用方的安全需求而開展的活動，也包括在已有信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上額外增加信息安全子系統(tǒng)或信息安全設(shè)備等，通常被稱為安全優(yōu)化或安全加固。
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